[急~！]酒店前台房态所有英文缩写含义？

一、[急~！]酒店前台房态所有英文缩写含义？

酒店一般有以下几种客房房态 ：

1、 VC（Vacant Clean ）空房

2、 VD（Vacant Dirty）走客房

3、 OD（Occupied Dirty）未做住客

4、 OC（occupied clean）已做住客

5、 O.O.O (Out Of Order)待修房

6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房

7、 NS（No Smoking）无烟房

8、 S/O (Slept Out)外睡房

9、 D/L (Double Lock)双锁房

10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰

11、 MUR(Make Up Room)请即打扫

12、 RS (Refuse Service)拒绝服务

13、 N/B (No Baggage)无行李

14、 L/B (Light Baggage)少行李

15、 VIP（Very Important People）重要客人

16、 LSG(Long Staying Guest)长住客

17、 C/O (Check Out) 结帐

18、 C/I (Check In)入住

19、NO SHOW 预订了客房，但客人没有来

酒店的房态管理直接和酒店的收益挂钩，个人认为，它是酒店运营中的核心价值点，每个酒店人都需要努力去提高。除了需要对外部市场有敏锐的洞察力，同时还需要将这个收益观念通过培训或身体力行传递给前台、销售一线员工，同时也要联合酒店客房、工程部门做好对应的后勤服务工作。

拓展资料：

1、客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。

2、O代表住客，V代表空房，C代表干净，D代表脏，俩个字母组合在一起就是一种房态。

二、酒店凌晨房退房时间？

退房时间国家是没有明文规定的，每个酒店的退房时间都不同。凌晨6点入住，有些是中午12点退房，也有一些是下午2点退房，另外，还有些酒店会对会员有延后退房的特权，因此每家酒店的退房时间都是不同的。

三、酒店怎么订房退房？

（1）直接联系酒店预定房间，这种方式不需要提前付钱，所以不涉及更改或者退款，但是如果需要保留房间，需要提供保证金，如果当天没有入住，会扣掉首晚；

（2）如果通过网上预订酒店，大部分是不可取消或不可退款，此时如果没有入住，一般会扣掉首晚房费，剩余款项会退回；如果要退订，你在哪家网络上边定的就找哪家客服去帮你退订，不过这种退订也是要看平台愿不愿意帮你，因为你定的是预付不可取消订单，钱已经收到了。也要看酒店给不给你退订，因为网络平台预订和取消都是通过发单到酒店的，看酒店同不同意。

（3）如果订单不支持取消，你就只能求客服帮忙了，因为你的钱还在网络平台并没有到酒店的帐，如果同意退订说明该酒店有能力把你退的房间再卖出去，如果不同意退订就是说酒店还是没有把握把你的房间推出去或者房间非常紧张，因为你的预定推掉了其他预定。总之，找网络预订的客服聊聊吧。

四、怎样控制好酒店的房态,酒店房态意味着什么？

控制好房态主要是针对ota这块，根据酒店自身的实际情况随时开关房态，及时开关房以免客人预订了没房，会给客人/ota/酒店带来不必要的工作量，对酒店收益也有影响，有房的情况下要及时打开，说不定刚好友客人需要，房态对酒店意味着你的出租率，也就是酒店的生意好坏，

五、酒店房态变化规律？

第一天住的时候打折，第二天就涨价

六、酒店怎样看房态？

酒店可以通过以下方式查看房态：

1.在酒店管理系统中查看。酒店管理人员可以通过它的管理系统的电脑端查看酒店各个房间的房态信息，及时了解酒店房间的入住情况、预定情况等信息。

2.在酒店前台查看。前台工作人员可以通过酒店管理系统，在前台电脑上查看房态信息，包括空闲房间的具体编号和房间的类型等。

3.在酒店官网或在线预定平台上查看。酒店在其官网或在线预订平台上通常会公布实时房态信息，方便客人随时了解酒店的房间状况和可用性。

七、酒店房态系统最基本的四种房态？

   酒店房态系统最基本的四种房态是：

1. 空房：房间空闲，没有客人入住。

2. 预订：客人已经预订了这个房间，但尚未入住。

3. 入住：客人已经入住了这个房间，目前正在使用。

4. 维修：房间需要维修或保养，暂时无法出租。

这四种房态是酒店房态系统中最基本的，也是最常用的。通过实时更新房态信息，酒店可以更好地管理房间资源，提高客房利用率，提升客户满意度。同时，酒店房态系统还可以辅助酒店管理者实现更精细化的房态管理，如根据客房类型、楼层等维度进行房态分析和管理。

八、酒店CD是什么房态？

C代表干净，D代表脏。

脏住客房-OD

干净的住客房-OC

脏的退房-VD

干净的退房-VC

O代表住客，V代表空房，C代表干净，D代表脏，俩个字母组合在一起就是一种房态。

其实还有OOO（维修房），有的酒店用OS表示。

还有SO（外宿）等等

九、酒店房态系统有哪些？

每个酒店客房的房态都是在电脑上有所显示的。

比如空房用白色显示，退房用黄色显示，续房用红色显示，钟点房用绿色显示，预定房用橙色显示。总之各个酒店电脑上都有各自设置的系统，都有自己的房态标识。方便主管和服务员随时掌握房态。

十、酒店房态图如何放大？

房态是酒店前厅、销售、客房、收益等部门人员，每日工作的重点关注对象，从看酒店管理系统的房态，到关注OTA后台的房态。

房控做得好，既能保证客户体验，还有机会提升收益；房态没控制好，到店无房扣分，客户投诉，对线上流量与口碑负面作用不小。

PART 1

掌握远近期房态

做好房态控制得第一步，是第一时间掌握你的房态，那么至少要看这3点：

1. 房间数量

2. 当日变动

3. 状态同步

PART 2

预防房态问题

1. 及时预警

2. 联系确认

①在住客人

②预订客人

3. 信息流转

4. 合理分房

①酒店客源分类

②前台分房技巧

PART 3

控房态增收益

① 确定满房节点

② 考虑到取消率情况

③ 检查远期房态调房价