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发改委要求更大范围推进重点国有景区门票降价

国家发改委推出国有景区门票降价,是提高居民幸福指数的一个途径。在这里,我们应该为国家的措施点赞,为国家经济发展的日新月异叫好。

我们知道,一些国有景区的门票价格过高,让很多人旅游望而却步。我们就拿一家三口出行为例。现在很多国有景区的门票价格大多在180元左右。一家三口人想用几天的时间游玩,每天一个景区就需要花掉大约600元钱。虽然这对有钱人来说,算不了什么。但对于工薪阶层来说,这已经是不菲的价格。往往是千里迢迢来看景,门票过高而扫兴。

尤其是对于一些,农村有旅游需求的人群来说,更是高得离谱。据我观察所知,很多农村人到景区来旅游,都是因为门票价格过高,只是在景区门口转一转,就走了。

如果说景区的门票要降价,首先要降价的是名山风景区的门票。

比如说,陕西的华山,山东的泰山,河南的嵩山,安徽的黄山。登山的门票就需要200元左右。由于登山很累,山里边还有很多,索道要坐,一来一回,游一下这些山,每个人就需要花掉200多元。

第二个需要降价的就是一些红色旅游景点的门票。尽管有些红色景点的门票价格不是很贵,但我认为,既然是红色景点,具有教育的意义和功能,如果国家财经实行补贴,免费入园,更能起到教育的作用。

看到这个话题我来吐槽一下,自然景观中我去过的票价虚高的景区当属额济纳胡杨林的。每到十月份旅游旺季上千块的民宿先不说,光是门票就要240块,三天有效期的则需要350块。胡杨林景色虽美,但去过的人大部分都是走走拍拍照而已,可玩性并没有像黄山那么强,几百块的门票确实贵的离谱。相比三百公里外的酒泉金塔胡杨林65元的票价,景色并没有什么不同。

如何把旅游景区的开发运营与人才培训结合?

景区开发运营与人才培训不是孤立的,而是相辅相成的。目前,疫情防控正处在行百里半九十的关键时刻,而旅游景区正处在休眠半休眠状态,只有化危为机,让景区空档期变成员工素质提升的充电宝、环境优化的七巧板、智慧旅游的升级版、宣传营销的网红潮、文化内涵的丰盈季,才能实现景区开发运营与人才培训的无键操作、有机融合。

用好员工素质提升的充电宝。当前,大批员工滞留在家,无事可作,存在感与归属感遭遇冷落,是旅游行业的至冷时刻。这时,可与相关旅游培训机构合作或内部科室进行自我培训。重点针对游览导示、导游讲解、制度管理、A级景区细化标准等方面进行系统全面学习培训,以充电加油的心态、以锻造打磨亮剑的精神建设一支精诚合作的旅游专业化团队。

做好环境优化的七巧板。好马配好鞍,好花配绿叶,好景配七巧。景区环境优化在细节上巧妙贴心,重点做到导游标识匠心巧构思,旅游厕所舒心巧布置、垃圾分类净心巧安置、花草树木清心巧布局、旅游购物诚心巧设置、步游憩椅怡心巧放置、餐饮服务热心巧搭配。

开启智慧旅游的5G版。疫情的爆发为旅游服务启动了升级版的智慧旅游。从一键游一地到线路导航、智慧泊车、网上购票、刷脸进门、智慧导游、人员分流、安全警示、购物提示、餐饮推介等全方位旅游大数据应用。

掀起宣传营销的网红潮。在遍地景区、全域旅游的飞花期,坐等静候的高光时刻已经过去,只有充分利用网络媒体把景区特色唱响、景区魅力吸晴、景区品牌闪亮、景区活动出彩,才能让人想来、乐来、再来、来了不想走。

激活文化内涵的丰盈季。文化是一个景区的灵魂,文化内涵则是景区的绰约丰姿。任何景区都有独特的文化吸引力,诸如西柏坡的红,赵州桥的拱,长城的雄,临城的洞,等等。只有把地域文化、民俗文化、历史文化、非遗文化、建筑文化、特产文化等与景区融合,不断丰盈,才能让景区充满亲和力、人情味。

景区的开发运营是一种文化理念的运营,只有让员工通过培训适应、接受、融入到景区开发运营中去,成为推动景区运营不可或缺的链条,那景区培训可以说在运营中真正发挥作用了!

首先,新需求的出现,给旅游景区发展方向带来挑战。实现产品技术创新是解决一切问题的根本所在。

第二,全域旅游战略的实施,给旅游景区发展模式带来挑战。全域旅游模式下,旅游景区要加速由门票经济向产业经济转变,由“单一型、孤岛式”的旅游景点向“联动型、扩散式”的增长极转变。

第三,多元化的利益格局,给旅游景区管理体制带来挑战。旅游景区作为公认的“优良资产”,面临的体制改革压力无疑是最大的。

第四,人才队伍建设的滞后,给旅游景区企业现代化管理带来挑战。要注重旅游人才的培养,不断加强旅游景区从业人员的教育和培训,尤其要注重高层次管理人才的培养和引进。

第五,实现新融合,给旅游业与景区组织管理带来挑战。随着文旅分割年代的结束,融合繁荣阶段的开始,堆积的问题也将逐步显现,同质化发展将加速洗牌,旅游业牛市发展态势过去,比肩竞争创新发展时代到来。

目前景区的普遍问题包括过于依赖门票经济、二次消费能力弱、产品体验差、尚未挖掘夜经济等。根据中国旅游景区协会组织调研、绿维文旅参与编制的《中国景区门票定价及创新发展研究报告》显示,门票价格下降或取消后,面对运营成本压力,景区主要对特色旅游商品、特色酒店/民宿、旅游节庆、特色餐饮、亲子项目等二次消费项目做了优化,但创新开发运营的难点是缺资金、缺人才、缺项目,一些景区还存在体制约束等难题。